Politica per la Qualità

La “qualità” si conferma un elemento distintivo di Elision nei confronti del cliente e del mercato; sicuri che il perseguimento della stessa e la ricerca continua di miglioramento sono strumento fondamentale per la soddisfazione del cliente e di conseguenza della sua fidelizzazione. Non v’è alcun dubbio che l’approccio continuerà ad essere:

• strutturato e pervasivo nei processi interni ed esterni fino a diventare caratterizzante della “cultura” aziendale;
• progettato con l’obiettivo di risultare leggero, pragmatico e con ritorni di cost-avoidance;
• volto ad impegnare tutti a far evolvere e migliorare il modello;
• basato sull’ascolto proattivo della “Voce del Cliente”, dei suoi bisogni e criticità al fine di generare soluzioni a valore aggiunto