Politique de qualité

La gestion de la « Qualité » continue d’être un élément distinctif de l’approche d’Elision vis-à-vis du client et du marché, avec la certitude que la poursuite de la « Qualité » et la recherche continue d’amélioration sont des outils fondamentaux pour la satisfaction du client et, par conséquent, sa fidélisation.

L’APPROCHE CONTINUERA D’ÊTRE

• Structuré, enraciné et diffusé dans les processus internes et externes, de manière à caractériser la « culture » de l’entreprise.
• Efficace et axé sur les résultats, conçu dans le but d’être flexible, pragmatique et rentable.
• L« accent est mis sur l’implication des personnes dans l » évolution et l’amélioration du modèle.
• Basé sur l’écoute proactive de la « voix du client », de ses besoins et de ses points critiques afin de générer des solutions à valeur ajoutée.